A Benefit-Cost Analysis Model for Social Service Agencies

Current public policy is based on two fundamental principles: equity and efficiency. Equitable programs contribute to balancing the needs and desires of the various groups in society; whereas efficient programs are those that serve to increase the net value of goods and services available to society. Benefit-cost analysis is a tool developed to determine whether a program produces effects that justify the costs incurred to operate the program. The benefit-cost model presented in this monograph requires the reader to: Understand the concept of an analytical perspective; Move beyond viewing benefit-cost analysis as a simple ratio of benefits to costs; Include both monetized and non-monetized benefits in the analysis; and Consider what is a benefit and what is a cost, and to whom. Thus, potential users of the proposed model are encouraged to take a broader perspective on the benefits and costs of a program, intervention, or service, rather than reducing the analysis to a simple ratio of benefits to costs. The purpose of benefit-cost analysis is to determine whether a program\u27s benefits outweigh its costs. The primary issue addressed by a benefit-cost analysis is whether the impacts of a program, intervention, or service are big enough to justify the costs needed to produce them. Benefit-cost analysis depends upon the availability of cost estimates, benefits to program participants, and impact statements, which are the statistically significant mean differences of costs and benefits between the programs, interventions, or services being compared. Benefit-cost analysis requires both an understanding and use of a number of terms. The more important of these include: Benefits: Positive outcomes that accrue to program participants such as increased wages, regular job, or reduced use of alternative programs. Costs: Expenditures associated with a particular program, intervention, or service such as program expenses, forgone market output (that is, opportunity costs), or increased use of complementary programs. Efficiency: The extent to which there is an increase in the net value of goods and services available to society (that is, being productive with minimum waste). Equity: The balance between the needs and desires of the various groups in society (that is, fairness). Impacts: The significant mean differences on selected cost and benefit measures between the groups or conditions being compared. Monetized: Benefits or costs to which a monetary value can be assigned (for example, wages, taxes paid, reduced public taxes). Nonmonetized: Benefits to which a monetary value cannot be assigned (for example, improved quality of life or increased satisfaction). Analytical perspective: Benefit-cost analysis addresses the perspective of different groups in society that are effected by a program, service, or intervention. The three perspectives used in the benefit-cost model presented include the participant, rest of society (that is, the taxpayer ), and social (that is, society as a whole, which includes the sum benefits and costs generated from the previous two perspectives). The inclusion of these three perspectives in a benefit-cost analysis is necessary since a program effect (such as taxes withheld) can be a benefit to some and at the same time a cost to others. The benefit-cost analysis model presented on subsequent pages is based on the work of Conley & Noble (1990), Cimera (1998), Cimera and Rusch (1999), Kerachsky et al (1985), Noble & Conley (1987), Rossi, Freeman & Lipsey (1999), Rusch (1990), Rusch, Conley & McCaughlin (1993), Schalock (1995), Schalock and Thornton (1988), Thornton (1984), and Thornton and Maynard (1989)

Assessing individual support needs to enhance personal outcomes

Education and human service organizations providing services to people with intellectual and closely related developmental disabilities are increasingly being impacted by the supports paradigm, the quality of life concept, and the evaluation of personal outcomes. In this article the authors discuss the relationship among these three areas, including examples that illustrate how assessed support needs data can be aligned with quality-of-life-related core domains so as to establish individualized support systems that enhance personal outcomes. The article concludes with a discussion of the implications for educators and habilitation professionals of integrating the supports paradigm, the quality of life concept, and the evaluation of personal outcomes

Six Ideas That Are Changing the IDD Field Internationally

The purpose of this article is to discuss six ideas that are currently impacting policy makers and service/support providers in the field of intellectual and closely related developmental disabilities.  These six ideas are that people are influenced by multiple systems, disability should be approached holistically, disability policy needs to be approached systematically, supports should encompass elements of a system of supports, evaluation is multifaceted, and organizations need to transform to be sustainable.El propósito del presente artículo es presentar seis ideas que en estos momentos están teniendo influencia en los legisladores y en los proveedores de servicios y apoyos en el ámbito de las discapacidades intelectuales y del desarrollo (que están íntimamente relacionadas). Estas seis ideas son las siguientes: las personas se ven influidas por varios sistemas, debemos enfocar la discapacidad desde un punto de vista holístico, las políticas sobre discapacidad deben tener un enfoque sistemático, los apoyos deben abarcar los elementos de un sistema de apoyos, la evaluación tiene diversos factores y las organizaciones se deben transformar para poder ser sostenibles

Professional and Organizational Best Practices

By focusing on evidence-based practices this article asks us to pursue jointly what are best practices, who is a professional, and what does it mean to be an effective and efficient organization. Both professionals and organizations provide services and supports that enhance the personal well-being and personal growth of their clientele. In discussing professional and organizational practices, I will suggest that professional best practices begin with respect for the individual and embrace professional standards, professional ethics, evidence-based practices, and impact evaluation. Analogously, I will suggest that organization best practices begin with a commitment to being a values-based entity that is effective and efficient in the provision of services and supports. This organization commitment is reflected in best practices related to high performance teams, the supports paradigm, outcomes evaluation, and continuous quality improvement./nAs depicted in Figure 1, the presentation will discuss each of these components of professional and organizational best practices. Additionally, I will suggest that through their reciprocal action, the best practices exhibited by professionals and organizations also create a cultural milieu that directly enhances not only the services and supports provided to the organization’s clientele, but also directly impacts the personal wellbeing and growth of organization personnel, which in turn enhances their effectiveness and efficiency.Este artículo se centra en las prácticas basadas en la evidencia y, sobre esta base, hacemos una invitación a que busquemos entre todos cuáles son las mejores prácticas, quién es el profesional más adecuado y qué significa ser una organización eficaz y eficiente. Tanto los profesionales como las organizaciones ofrecen servicios y apoyos que contribuyen a mejorar el bienestar y el crecimiento personal de los usuarios. En el contexto de la discusión sobre las prácticas profesionales y de las organizaciones, indicaré que las mejores prácticas profesionales empiezan con el respeto hacia las personas, el cumplimiento de los estándares y las normas éticas y deontológicas, y la utilización de las prácticas basadas en la evidencia y de la evaluación del efecto y de los resultados conseguidos. Indicaré, asimismo, que las mejores prácticas de la organización empiezan con el compromiso de ser una entidad basada en valores y, a la vez, de ser eficaz y eficiente en la prestación de los servicios y apoyos. Este compromiso de la organización se refleja en el uso de las mejores prácticas, que consisten en la utilización de equipos de alto rendimiento, en el paradigma de los apoyos, en la evaluación de los resultados obtenidos y en la mejora continua de la calidad./nComo se observa en la Figura 1, examinaremos cada uno de los componentes de las mejores prácticas profesionales y de las organizaciones. Además, indicaré que, a través de su acción recíproca, las mejores prácticas de los profesionales y de las organizaciones generan un entorno cultural que tiene un efecto directo, no solo en la mejora de los servicios y apoyos que la organización ofrece a los usuarios, sino también en el bienestar y crecimiento personal del personal de la organización, lo cual, a su vez, redunda en un aumento de su eficacia y eficiencia

La nueva definición de discapacidad intelectual, apoyos individuales y resultados personales

Se están produciendo importantes cambios en el contexto de un paradigma de discapacidad emergente, esto es, una nueva forma de pensar la discapacidad intelectual desde una perspectiva socioecológica y un modelo multidimensional del funcionamiento humano. El autor de este artículo describe estas transformaciones centrándose en la noción de discapacidad intelectual, para pasar después a abordar la diferencia entre nombrar, definir y clasificar, el citado marco multidimensional del funcionamiento humano, el alineamiento del concepto de calidad de vida con el paradigma de los apoyos o la evaluación de los resultados personales relacionados con ella. Esta nueva forma de pensar supone una perspectiva más amplia sobre cómo mejorar la relación entre la persona y su entorno mediante apoyos individualizados

Defining, diagnosing, classifying, and planning supports for people with intellectual disability: an emerging consensus

Significant international work in the field of intellectual disability (ID) over the last decade has resulted in an emerging consensus regarding the definition of ID, the criteria used to diagnose a person with ID, the classification of individuals who have been diagnosed with ID, and the planning of individualized supports for people with ID. This article describes that emerging consensusDurante la última década, un importante trabajo internacional en el ámbito de la discapacidad intelectual (DI) ha dado lugar a un consenso emergente con respecto a la definición de DI, los criterios utilizados para diagnosticar a una persona con DI, la clasificación de las personas que han sido diagnosticadas con DI y la planificación de apoyos individualizados para personas con DI. Este artículo describe ese consenso emergente

Las mejores prácticas de las organizaciones y los profesionales

Este artículo se centra en las prácticas basadas en la evidencia y, sobre esta base, hacemos una invitación a que busquemos entre todos cuáles son las mejores prácticas, quién es el profesional más adecuado y qué significa ser una organización eficaz y eficiente. Tanto los profesionales como las organizaciones ofrecen servicios y apoyos que contribuyen a mejorar el bienestar y el crecimiento personal de los usuarios. En el contexto de la discusión sobre las prácticas profesionales y de las organizaciones, indicaré que las mejores prácticas profesionales empiezan con el respeto hacia las personas, el cumplimiento de los estándares y las normas éticas y deontológicas, y la utilización de las prácticas basadas en la evidencia y de la evaluación del efecto y de los resultados conseguidos. Indicaré, asimismo, que las mejores prácticas de la organización empiezan con el compromiso de ser una entidad basada en valores y, a la vez, de ser eficaz y eficiente en la prestación de los servicios y apoyos. Este compromiso de la organización se refleja en el uso de las mejores prácticas, que consisten en la utilización de equipos de alto rendimiento, en el paradigma de los apoyos, en la evaluación de los resultados obtenidos y en la mejora continua de la calidad.Como se observa en la Figura 1, examinaremos cada uno de los componentes de las mejores prácticas profesionales y de las organizaciones. Además, indicaré que, a través de su acción recíproca, las mejores prácticas de los profesionales y de las organizaciones generan un entorno cultural que tiene un efecto directo, no solo en la mejora de los servicios y apoyos que la organización ofrece a los usuarios, sino también en el bienestar y crecimiento personal del personal de la organización, lo cual, a su vez, redunda en un aumento de su eficacia y eficiencia.</p

Going beyond Environment to Context: Leveraging the Power of Context to Produce Change

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.This article discusses the processes and implications of going beyond environment to context. The article (a) provides an operational definition of context; (b) describes a multidimensional model of context that views context as being multilevel, multifactorial, and interactive; (c) describes how conceptual models of quality of life, human rights, and human functioning can be used in conjunction with the multidimensional model of context to identify opportunities and develop context-based change strategies that improve quality of life, human rights, and human functioning outcomes; and (d) describes a four-step approach to leveraging an understanding of context to produce change. The article concludes with a discussion of the advantages of and barriers to moving beyond environment to context